Resumen en lenguaje claro de las condiciones con las que usas Sesio. No reemplaza el documento legal completo.
Última actualización: julio de 2026. El texto completo y vigente vive en app.sesio.co/terminos/.
Sesio es una herramienta de software para que profesionales y organizaciones del bienestar gestionen su agenda, sus clientes, sus clases, sus eventos y el registro de sus pagos. Sesio no presta servicios de salud, coaching ni bienestar: la relación profesional es siempre entre tú y tus clientes.
Eres responsable de la información que registras en tu cuenta y de mantener el acceso seguro. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras.
Sesio no procesa ni retiene dinero. Los links de pago se generan con tu propia cuenta en la pasarela (Wompi o Bold) y el dinero llega directo a ti; Sesio registra el pago y confirma la reserva correspondiente. La comisión de Sesio sobre lo que vendes es 0%: Sesio cobra únicamente la suscripción del plan que elijas.
Tú eres el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes y Sesio actúa como encargado, procesándolos por tu cuenta para operar el servicio. Eres responsable de contar con la autorización de las personas que registras a mano. Ver privacidad.
Sesio envía por ti mensajes transaccionales — confirmaciones, recordatorios, avisos de cambios y magic links — por email y WhatsApp, según el canal preferido de cada cliente. Los planes con WhatsApp incluyen un uso razonable para una práctica individual o un estudio pequeño; no está permitido usar Sesio para mensajería masiva ni para contenidos no relacionados con tu práctica.
Para las sesiones virtuales Sesio genera un enlace de Jitsi Meet, un servicio de terceros: la llamada no la presta Sesio y se rige por los términos de ese proveedor. El enlace se incluye en las confirmaciones y recordatorios.
Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, y mejoramos el producto de forma continua. Si un cambio afecta de manera importante cómo usas Sesio, te avisamos con antelación.
Puedes cambiar o cancelar tu plan cuando quieras, sin contratos ni penalidades. Al bajar de plan o terminar el trial, tus datos no se borran: las funciones de planes superiores quedan en pausa. Soporte: support@sesio.co.
Esta página resume los puntos que más se consultan. El texto legal íntegro, con sus cláusulas y su versión vigente, está publicado en app.sesio.co/terminos/. Dudas: support@sesio.co.